Dacia Colmar - HESS Automobile

"Cliente depuis de nombreuses années chez Dacia je remercie encore une fois Mr Steib pour son professionnalisme. J'ai toujours été satisfaite de son travail. Joëlle Gauvain"

"Accueil et conseils personnalisés A l' écoute des besoins, nous revenons à chaque fois vers Mr Steib lorsque nous souhaitons changer de véhicule."

"Inadmissible… il va falloir que les concessions françaises fassent du ménage dans leurs effectifs. Magasin injoignable, ne rappelle jamais comme ci ils étaient vraiment débordés au vu de mon passage physique en concession. Pour boire un café, pas de problème, il y a du monde"

"Merci à Mr.Steib qui m’a aider a l’achat de ma Dacia spring. Un monsieur très professionnel et sympathique. Je vous conseil vivement"

"Monsieur Steib est d'un très bon accueil. Il est disponible à l'écoute des demandes des futurs acheteurs. Monsieur Steib est de très bon conseil. Nous avons acheté un Duster et une spring pour notre fils."

"Nous avons trouvé avec Patrick l écoute et le professionnalisme en ce dimanche de portes ouvertes une affaire bien menée merci beaucoup"

"Accueil lamentable d'un jeune commercial. Étant cliente depuis de nombreuses années,les services se sont considérablement dégradés. Il devient pertinent que le responsable de cette enseigne prennent les dispositions que ces clients attendent."

"Je suis ravi de l’accueil du commercial et du choix de mon futur véhicule, un Duster, qui saura sans aucun doute me satisfaire sur tous mes trajets."

"Une équipe commerciale hors du commun. Je recommande cette concession qui est d’un niveau exceptionnel en expérience client Merci ☺️"

"Nous avions un Rv avec un commercial absent. Nous n’avions pas été prévenus mais heureusement, un de ses collègues, Mr STEIB, a très professionnellement répondu à nos attentes. Et, de ce fait, nous avons pu donner suite à notre projet. Nous l’en remercions."

"Très bon accueil, temps d’attente largement respecté , très satisfait. Juste qu’un petit café aurait été apprécié aussi. Merci à vous"

"Comme il y a 5ans, très bon accueil, le vendeur (M. Steib) est toujours aussi sympathique,professionnel et de très bon conseil"

"Le 12 Août nous avons commandé notre véhicule Sandero Stepway. Mr STEIB Patrick nous a reçu deux fois avec beaucoup de professionnalisme, de sérieux et d'attention.Il a été très à l'écoute de nos besoins pour nous orienter dans notre choix et nous a mis en confiance , le tout avec le sourire."

"Nous recommandons Dacia Colmar Un très bon commercial Mr LOPEZ qui n'hésite pas a prendre du temps avec ses clients les explications sont clairs et précises"

"Le personnel a été très professionnel et accueillant. Ils ont répondu de façon précise et claire à mes questions."

"Bonjour, je suis venu le vendredi 13 juin lors du weekend porte ouverte. J' ai eu un rendez-vous avec Mr Patrick STEIB, très professionnel, à l'écoute,serviable et agréable. C'est la deuxième dacia que nous lui achetons, toujours avec le même service. J' ai hâte de recevoir le Duster journey hybride ( cela sera notre troisième dacia. Des voitures simples, efficaces, fiable et très abordable.) Je recommande vivement le concessionnaire Dacia Colmar."

"Bon accueil, professionnel et agréable. Il serait souhaitable que la révision soit indiquée au comptoir Renault Minute de manière à ce qu'on n'attende pas inutilement sur d'autre comptoir."

"M.GENC un véritable professionnel, disponible, sérieux et à l écoute de ses clients. Un Professionnel que je recommande vivement !"

"Suite à notre passage en concession pour la commande d'une Dacia Sandero, nous remercions M. Steib qui nous accompagne et nous conseille depuis quinze ans pour l'achat de notre 3eme Dacia. Nous le remercions pour son professionnalisme et sa courtoisie."

"Très bon accueil de M Steib et bien conseillé. Dossier et commande très rapide. Merci à M Steib pour son professionnalisme. Hâte de recevoir notre nouveau jogger hybride extrême"

"J'ai acheté une Mégane chez ce garage. Au premier abord, très gentil et arrangeant. Seule ombre au tableau, le véhicule ne dispose que d'une seule clef, mais on nous promet de la commander et de nous fournir un double au plus vite. Nous recevons un appel quelques semaines plus tard de la part de notre vendeur, nous demandant de lui donner une bonne note, car c'est qui valide, je suppose, sa prime. On nous assure que la clef est commandée, mais que les délais de livraisons sont de plusieurs mois (ce qui est contredit par une autre garage Renault) Une fois la note donnée, impossible de rentrer en contact avec le vendeur, qui disparaît des radars. Malgré une dizaine d'appel au garage, des secrétaires qui nous promettent qu'on nous rappelle, nous attendons encore à ce jour un retour du garage. Tout se passe bien avant la vente, mais le SAV est désastreux. EDIT: contacté par le garage, qui ont finalement fait le nécessaire pour nous fournir une seconde clef. C'est apprécié, et je remonte la note à 4, en espérant qu'ils feront également le nécessaire à l'avenir pour tenir leur parole pour leurs autres clients."

"Très bon accueil de M. STEIB, très professionnel. Sais écouter les besoins du client et y répondre. Nous avons pu faire notre choix et sommes impatients de recevoir notre voiture. Manque un peu de fraicheur dans le bureau / Show room. Une clim serait la bienvenue tant pour le personnel que pour les clients."

"Une fois de plus on ne peut plus satisfait de l'accueil et de la relation client avec Mr Steib. Il a parfaitement su répondre à nos quelques interrogations, et nous aider dans notre choix, sans nous pousser à la dépense pour autant. Plutôt rare de nos jours !"

"M. STEIB a fait preuve d'un grand professionnalisme lors de la commande d'une DACIA. Ses explications étaient très claires. En plus, c'est une personne très agréable et très disponible. Nous recommandons M. STEIB."

"Agent commercial M Steib, au contact agréable, très compétent et particulièrement réactif, à l'écoute des besoins du client."

"Je savais ce que je voulais, et ce vers quoi j'allais. Jai été très bien accueilli. Mr. Steib qui m'a reçu était compétent et à su répondre à toutes mes attentes."

"Pour l acquisition de ma nouvelle voiture en LLD, j ai été reçue par Mr STEIB. Vendeur très compétent, à l écoute, précis et efficace."

"Très satisfaite de ma visite pour l’entretien de mon véhicule. J’ai été très bien accueilli, j’ai reçu des explications claires et détaillées. Et j’ai pu récupérer mon véhicule rapidement."

"Merci a Patrick STEIB pour sa gentillesse, sa rapidité et professionnalisme. Une belle expérience pour une première chez dacia, jai acheté directement sans réfléchir. J'espère que ma livraison sera au plutôt comme prévu le 29aout, on verra bien"

"Un accueil sympatique de M. STEIB qui a répondu à toutes mes questions. Je recommande sans hésitaion la concession et son représentant, c'est déjà ma 3ème DACIA"

"Très bien accueillie chez Dacia par Mr Steib qui m'a guidée dans mon choix avec clarté et professionnalisme. J'ai pu examiné et essayé le modèle (Duster) autant que nécessaire et poser toutes les questions dont j'avais besoin."

"Bonjour Duster 3 Journey Hybride 140 Achat, très satisfaisant dans l'ensemble. Commande de la voiture le 15/04/25, livrée le 16/05/25. La voiture était disponible à St Louis, pour moi le rapatriement aurait pu être plus rapide pour le groupe Hess, à leur décharge, il y avait beaucoup de jours fériés. Le vendeur agréable est disponible, a répondu à tout mes mails et questions, on a réussi à s'entendre pour ma reprise. La mise à disposition était la plus complète de toutes les voitures que j'ai acheté . A ce jour je n'ai que 200km au compteur, mais la voiture répond à mes attentes. Un défaut de peinture sur le capot moteur est la seule ombre au tableau, je passerai au garage pour voir si c'est possible de le supprimer. Merci pour cette Vente."

"Je suis toujours ravie de mon garagiste Dacia- Hess Automobile !!! En tant que cliente je suis toujours bien accueilli et tout le monde est bien sympathique !!!! Le travail est bien fait en temps et en réel !!!! Merci à tous et toutes pour votre gentillesse !!!!"

"Mise en place d’un leasing avec Patrick : rien à dire, tout était au top ! Service rapide, clair et professionnel. Je recommande."

"Contrat signé aujourd'hui, un grand merci à Patrick Steib pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils. Les démarches ont été simples et efficaces. Je recommande !"

"Achat d'une Sandero Stepway auprès de Mr Steib qui a répondu à l'ensemble de mes attentes. Mr Steb est sympathique et professionnel dans sa démarche. Je recommande."

"Pour le moment tout va bien ^^, cela fait seulement une semaine que j'ai reçu la voiture, je me réserve le droit de revenir vers vous si il y a un souci ^^ ."

"Le seul élément positif a été l'accueil a de nombreuses reprises par Lou qui a fait preuve de compréhension. Éléments négatifs: délais de diagnostic et de réparation de près de trois semaines pour un démarreur et, à la livraison du véhicule, panne du système stop & start toujours pas résolue."

"je conseille DACIA colmar et son équipe bravo à eux - j'étais satisfaite du travail effectué - et MME CAMILLE KLEINHEMMING et une personne que je recommande à l'accueil - Bravo à elle - toujours à l'écoute du client - souriante - pas d'attente - accompagne les personnes à la voiture à l'arrivée et départ - Relève toutes les anomalies - je ne peux que lui donner les 5 étoiles et 10 si c'était faisable"

"Très agréable et efficace prise en charge par Monsieur STEIB pour finaliser la commande d'un Bigster. J'ai beaucoup apprécié son sérieux, sa disponibilité et sa courtoisie ."

"Très bon accueil par M. Patrick Steib, vendeur à l'écoute avec professionnalisme et rigueur. Il a su répondre à mes questions et mes attentes. Maintenant, nous attendons la livraison du véhicule commandé !"

"Vehicule commander et livrer rapidement. M. Fatih GENC est professionnel. Il a su répondre a mes questions. Je recommande!"

"Nous remercions Mr GENC pour son accueil et pour sa disponibilité. Nous nous sommes rendu aux dernières portes ouvertes et nous avions quelques questions auxquelles Mr GENC a su répondre rapidement. Nous sommes content du véhicule que nous avons acquis. N hésitez pas à venir dans cet établissement. Nous recommandons sans hésitez."

"Véhicule commandé auprès de M. STEIB, un vendeur très à l’écoute et disponible, qui répond avec une bonne argumentation à toutes les questions. Il fait toujours de son mieux pour satisfaire les attentes des clients. Son accueil sympathique et son professionnalisme nous ont convaincus. Nous attendons la livraison pour confirmer pleinement la qualité du service, mais nous recommandons déjà sans hésitation la concession et son représentant."

"Attention contrat d entretien pas respecté j arrive à échéance en 13 janvier 2025 ,rdv pris pas de place avant fevrier 2025 du coup pas de prise en charge c'est très malhonnête je ne recommande pas! RECTICATIF: Après ma réclamation MrBernard (atelier de Colmar) a pris en compte.. m' a gentiment telephoné et géré professionnellement.. Compromis correct(50€) ma vidange complète faite! voiture de courtoisie a ma disposition. Je le remercie chaleureusement ."

"Accueil vraiment sympathique de M. STEIB qui s’est montré très disponible en répondant à l’ensemble de nos questions. Nous Recommandons sans hésitation la concession et son représentant."

"Visite au garage le 9 novembre à la recherche d’un véhicule d’occasion avec peu de kilomètre, le 14 novembre après avoir essayer, je signe et le 19 novembre je suis reparti du garage avec ma Dacia Duster Je ne regrette pas mon achat et je remercie Mustafa Dingil pour son professionnalisme, son engagement, sa gentillesse et son dévouement À répondu à mes attentes et répond dès qu’on a une question Merci beaucoup 😊"

"Toujours un superbe accueil. De bons conseils et une équipe tres professionnelle. Nous venons de recevoir notre nouveau Jogger, notre vendeur à été au top sur les explications et la prise en main."

"J'ai réceptionner ma nouvelle Dacia Sandero essential le 17.04 .2023 et j'en suis entièrement satisfait. Elle est polyvalente, très pratique, connectée technologiquement, et très confortable. Un grand merci au commercial qui m'a accueilli qui est très professionnel et de bon conseil. Je recommande cette concession..."