DACIA LYON SUD - RRG

"Très bonne réparation de ma courroie, service impeccable à la réception (ménage intérieur de fait... royal merci encore !)"

"Agréable accueil les bons conseils la courtoisie des professionnels très satisfait"

"Super accueil, Tout a été parfait, prestation au top !!! Je recommande Renault/Dacia Lyon Sud RRG"

"moins de 48h avant la livraison prévue et alors que le virement du solde était effectué, nous apprenons que notre voiture ne nous sera pas livrée!!!! Silence total pendant un mois, et c'est suite à notre appel que nous apprenons que notre voiture est disponible."

"Accueil et professionnalisme au top du top l'équipe du samedi matin si j'avais pu mettre 10 étoiles j'aurai mis 10"

"Les compétences, le professionnalisme de l'équipe de M. Buisson font que j'y vais les yeux fermer et ce depuis de nombreuses décennies. J'ai trouvé dans cette équipe une façon de travailler qui me convient bien et ce d'une manière inégalée d'où ma fidélité avec ce responsable que j'ai connu dans une autre agence Renault et je le recommande vivement a mes amis/es . J'exprime mon regret qu'il n'y est rien d'intéressant dans le quartier car attendre son véhicule lorsqu'on vient de loin n'est pas ce qui a de plus marrant Cordialement"

"LoA effectuée chez Dacia Lyon sud en août. Livraison du véhicule en septembre comme prévue. Bonne expérience."

"Une équipe de pros composée d'un jeune homme et d'un mois jeune. L'accueil est très agréable, les explications sont claires et riches et la gentillesse en plus. Je recommande vivement cette équipe du box 9 et de ce garage en général. Un grand merci à vous."

"Entretien des 1 ans pour l’entretien des 1 ans de mon véhicule. Toujours bien reçu dans l’équipe de MR BLaise et MR Buisson. Je conseille Renault et Dacia Lyon Sud!!!"

"Très bon accueil et très bonne prise en charge. Explications claires avant la révision et compte rendu de la révision très précis."

"J'ai été bien accueilli et conseillé, malgré mon arrivée à une heure tardive proche de la fermeture. J'ai obtenu un devis avec M. BEUCHER, correspondant à ma situation, qui m'a rapidement convaincu."

"Très bon accueil ,agréable. Excellents professionnels à l’écoute, efficaces,prise en charge rapide, très bons conseillers,professionnalisme +++++, venue pendant un exercice incendie pdt une grosse radée ,professionnels ont su gérer avec humour et faire patienter sans énervement ."

"Bonjour, j’ai été reçu par un vendeur de chez Dacia, il m’a très bien accueilli, il m’a bien renseigné, je recommande fortement"

"Efficace, rapide, sympa et tarifs raisonnables. Très bien."

"Excellent accueil Le problème sur mon véhicule a été pris en compte et traité sur le champ et depuis, tout fonctionne !"

"Personnel à l'écoute et très sympathique. Merci pour la bouteille d'eau 😉"

"J’ai acheté une voiture neuve dans cette concession et dès la livraison, elle présentait des défauts. On m’avait assuré que la réparation prendrait une journée, mais finalement elle est prolongée pour une durée indéterminée. Pire encore : on m’a affirmé que je pouvais rouler malgré les problèmes, sauf que les aides à la conduite se coupent en pleine utilisation, ce qui rend la voiture dangereuse. Pour un véhicule neuf, c’est inacceptable. Manque de sérieux et de fiabilité, je déconseille fortement cette concession."

"Le commercial Clément qui est honnête et de bons conseils ainsi que le Mr qui présente les fonctions du véhicule. Tout était parfait"

"Service très pro , à l’écoute , les explications sont claires je recommande"

"Le service était parfait, mon dossier a été très bien suivi du début à la fin par Fazil merci beaucoup. Et merci Arnaud pour la livraison du véhicule, au top"

"Rien à dire, rapidité, efficacité et qualité. D'une transparence impeccable. Satisfait comme toujours."

"J’ai été très bien reçu et conseillé lors de ma livraison de véhicule Dacia, je recommande"

"Comme d'habitude, l'équipe est au top et sympthique. Clarté des explications, Respect du délai, Qualité de Service et une grande Satisfaction Client pour moi. Encore bravo et merci."

"Un super accueil a Renault minutes. Une explication claire . Toujours souriant Me propose des solutions de paiement Diagnostic rapide et pour une fois je n'ai pas eu l'impression d'être prise pour une idiote du fait que je sois une femme dans un garage."

"Excellent accueil et explications sur l’entretien à réaliser pour prolonger la garantie Dacia d’un an. Travaux Effectués RAS . Restitution du véhicule à l’heure prévue."

"Les agents d'accueil pour les rendez-vous et les restitutions de la porte 7 ont été très agréables et professionnels et ont su répondre aux diverses questions."

"Un super accueil de la part de toute l’équipe ! Mention spéciale pour Clément Romano qui est toujours là pour nous conseiller et nous accompagner dans notre choix! Merci également à william pour les explications lors de la réception de notre voiture! Une équipe au top!"

"Très bon accueil. Personnel compétent et tenant informé des réparations. Très satisfaite depuis bientôt 4 ans."

"un accueil toujours très pro au niveau de Renaud minute merci de votre gentillesse et surtout de pas avoir une attitude méprisante des qu on est une femme dans un garage. je recommande donc à 10000 %"

"Très bonne présentation de la voiture. C'était mon premier achat de voiture neuve, Adrien m'a très bien expliqué toutes les démarches. Son suivi a été parfait. Je suis très content de ma Dacia."

"Ma prise de rendez-vous téléphonique ta pa été effectuer correctement. Le jour J je n’avais pas de rdv mais Mr. Samir a été très réactif et a fait tout son possible pour accepter mon véhicule. Grand merci à lui !"

"Adrien, super vendeur disponible, professionnel, agréable et très clair dans ses explications."

"Bon accueil, travail rapide. Un geste commercial pour les clients fidèles sur de grosses sommes serait appréciable."

"Cliente depuis plus de 10 ans, avec le changement récent de véhicule ( de CLIO IV à Dacia Dokker) , j'ai le plaisir de retrouver la même qualité d'accueil, clarté et fiabilité des informations ,sérieux dans la prestation demandée. Chaque professionnel rencontré ( même pour des informations sur les accessoires) a pris le temps de me répondre avec une grande cordialité. Idem pour le personnel croisé sur mon chemin, chacun s'est montré accueillant en toute simplicité et aidant . Bravo pour cette constance dans la qualité de vos services, le service rendu est à la hauteur des attentes et sans mauvaise surprise. Bravo et merci à vos équipes ."

"Très bon accueil et très arrangeant pour la maintenance de mon véhicule, pas facile avec les horaires de travail."

"Excellent accueil , conseils pertinents , facilités dans les discutions , en un mot nous avons eu affaire a un super vendeur ,merci a lui"

"Notre voiture a subi plusieurs pannes de batterie durant 8 mois (deux fois rechargées, deux fois changées) et à chaque fois le dépanneur refusait de prendre la voiture pour l’apporter à un garage… nous l’avons donc déposé au garage Dacia Lyon Sud et nous avons été prise en charge de suite. Le personnel est très agréable, ils nous ont guidé du début jusqu’à la fin ! Finalement, c’était un problème de calculateur. De même pour Renault Rent qui ont été présent lorsque nous devions rentrer sur Nantes. Très sincèrement merci pour votre gentillesse, nous recommandons vivement ce garage."

"Nous avons commandé il y a quelques semaines notre nouvelle DACIA et mon mari et moi en sommes très contents ! Nous avons été reçus et accompagnés par M. FACCHINI qui s'est montré accueillant et très professionnel. Nous recommandons vivement !"

"J’ai récemment acheté ma voiture che Dasia Sandero et je suis très satisfaite de cette expérience. Le vendeur a été tout simplement excellent : professionnel, accueillant, souriant et très aimable. Toute la démarche a été rapide et efficace — en moins de 30 minutes, l’acte de vente était signé. C’était ma première expérience d’achat de voiture, et je ne regrette absolument pas mon choix. Merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur efficacité !"

"Super commercial Mr Facchini Fazil je le recommande vivement. Super bien accueilli. Je mets 4 car j'ai eu un soucis sur la commande du début. Sinon la suite top grâce au commercial qui à repris mon dossier. L'accueil super sympathique aussi"

"On à été accueilli par Jocelyn super commercial qui a su répondre à toutes nos questions ! Très compétant dans son domaine !"

"Je rectifie mon avis suite à l'efficacité et la rapidité avec laquelle à été traité la panne de mon dacia sandero 3,le personnel à l'accueil de l'atelier carrosserie est vraiment agréable. Il a su faire preuve de calme et m'a fourni des explications claires. Merci"

"nous avons été reçus par Josselin qui a pris le temps de bien nous conseiller sur les différents modèle et surtout a rassuré mon épouse sur les possibilités de risques liés au gpl nous le conseillerons à nos amis qui voudraient acheter une voiture"

"Adrien est un commercial très à l'écoute et qui a répondu à toutes mes questions, excellent suivi de ma commande jusqu'à la livraison. Très bon suivi et très bonne qualité d'écoute et de conseils. Arnaud a assuré la livraison de ma nouvelle voiture d'une main de maître avec un service après vente au top !"

"Écoute professionalisme conseils adaptés à vos besoins disponibilité au téléphone et en agence. Personnel souriant convivial accueillant qui aime leur travail. je tiens a remercier Adrien en particulier, et aussi la personne qui a effectué la remise de ma voiture, je suis désolée j'ai oublié votre prénom , je pense que vous vous reconnaîtrez, j. Ai le même prénom que votre maman.....merci a vous deux !"

"Très mauvaise expérience. Prennent les clients pour des pigeons, n'arrivant pas à déceler l'origine d'une panne lors de leur diagnostic à 150€ de l'heure ! Obliger de revenir 3 fois après leur réparation à 700€ pour s'entendre dire qu'au final cela ne vient pas de ce qui a été changé. Après 2 mois à être baladé dont 1 mois d'immobilisation du véhicule, ces spécialistes Renault annonce qu'ils sont dans l'incapacité de réparer la panne ! Ne se soucis pas de leur obligation de résultat, vous remboursent SI vous ne vous laissez pas faire, et vous font repartir avec la panne initiale sans proposition de solutions. Des petits garages seront sûrement moins pompe à fric et plus sérieux avec leurs clients de part leur diagnostic, suivi et remise en question."

"Un grand merci à l’équipe DACIA Lyon Sud (RRG) et notamment sont commerciale Sofiane Blissag qui est au petit soins avec les clients, toujours souriants et le mot parfait pour passer une bonne journée. Il y a aussi Arnault qui a pu me livrer la voiture, très souriants aussi je suis content de Dacia c’est pour cela que de génération en génération on reste ici mais avec cette équipe ça donne encore plus envie de rester."

"Parfait ! Merci Une expérience client parfaite. Pris en charge rapide , écoute , devis en adéquation avec mes besoins. Merci pour votre disponibilité, votre réactivité. Je recommande pour toutes commandes de véhicule neuf . Merci"

"Je viens de recevoir ma Spring, elle est magnifique !!! La couleur noire est très chouette !!!! La livraison a été longue, mais c’est totalement indépendant de la volonté des équipes. Ils ont fait le max pour la rapatrier au + vite. Le chef des ventes est entièrement dévoué à sa clientèle : à l’écoute et très disponible. C’est très appréciable. Je recommande cette concession, qui m’a accompagné de l’achat à la livraison (en me dépannant une voiture, le temps que la mienne arrive par ex) En route !"