Dacia Montceau - Groupe Thivolle

"Parfait sur tous les points accueil, entretien, rapport qualité prix, délais."

"De la commande à la livraison, nous avons été parfaitement conseillés et guidés. Chacun des employés a pris le temps nécessaire pour tout nous expliquer et prendre en mains notre nouveau véhicule."

"Conseiller à l'écoute et très réactif. Force de propositions adaptées à ma situation. Très bon accueil."

"Parfait comme d'habitude"

"Accueil au top et prise en charge très rapide"

"Qualité de l'accueil, Gentillesse et efficacité"

"Très professionnels et très bon accueil !"

"Commercial et assistante à l'écoute lors de l'essai et l'achat de mon véhicule. Bonne formation lors de la livraison de la voiture."

"Excellent accueil, très bonne écoute et services de qualité rendus par Maryline et son équipe"

"Rapidité, clarté des explications"

"Personnel accueillant et efficace, rien à redire"

"Accueil chaleureux et convivial !!! Très réactif et professionnel !!!"

"Très bien conseillé et explications claires. Content de mon achat"

"Pour moi c est Ok, super bien passé"

"Très bon accueil"

"Très bien merci"

"Changer rien ras."

"Très à l'écoute, facilitants et professionnels"

"Très bonne expérience comme toujours. Très professionnel et commercial"

"L équipe de montceau les Mines de la prise de rdv par téléphone jusqu au rdv et après est vraiment une équipe au top accueillante souriante sympa a l écoute vraiment une super équipe avec un super accueil"

"Cela reste assez cher pour changer juste 1 filtres habitacle"

"Très bon accueil, support logistique et technique présent, j’ai pu continuer mon activité professionnelle avec un véhicule utilitaire mis à ma disposition."

"Très bon accueil et respect des délais."

"Une pleine confiance avec une équipe 100% féminine."

"Toujours parfait, accueil, prestation, écoute"

"Rien à dire tout est très bien."

"Je me suis rendue au garage pour effectuer la vidange de mon véhicule. Accueil très sympathique, explication et devis très clairs."

"En route pour les vacances je voudrais signaler ici le professionnalisme d'une équipe qui a remédier rapidement à un soucis technique sur un véhicule neuf. Merci pour tout"

"Bon accueil, délai respecté, personnel compétent et à l'écoute."

"Très satisfait de mon véhicule et de l'équipe qui m'a reçu pour la prise en main de celui-ci."

"Compétences disponibilités rapport cordial"

"Le personnel est agréable, compétent et très à l écoute. C est agréable"

"Personel très pro....mais réparation trop longue..."

"j'ai eu à faire à des personnes compétentes et sérieuses"

"Rien à signaler, la prestation c'est bien passée."

"Vendeur assistante et service client Dacia pas très compétent"

"très bien sous tout rapport"

"Au niveau accueil et service tout est ok. Le gros problème c'est la politique nationale de Dacia au niveau prix. Vous facturez le prix du filtre habitacle + main d'oeuvre 84 euros TTC. (révision eco 115 euros et révision essentielle 199 euros avec comme seule différence le filtre habitacle) Il se trouve que je ne l'ai pas fait faire chez vous. Le premier devis que je demande à la concurrence est de 12 euros tout compris soit 7 fois moins cher. Je suis ok pour payer ce prix là si vous me prouvez que vous achetez vos filtres 7 fois plus cher et que vous payez vos employés 7 fois plus cher également. Et là je ne suis pas sûr que vos employés au smic soient payés à 9000 euros nets. Donc il y a bien quelqu'un qui s'en met plein les poches. C'est celui que vous devriez rechercher au lieu de savoir si tout a été ok au garage. Tous ceux qui m'ont reçus se sont démenés comme il le fallait. Mais quand je leur raconte l'anecdote il sont plutôt mal à l'aise. Je mets médiocre au niveau qualité/prix mais ce n'est pas au niveau des employés le problème. C'est chez vous."

"Prise en charge du vehicule,respect des rdv ,acceuil au top.Seul bemol,j'ai du repasser qq jours apres l'intervention car la remise à zero de l'ordinateur de bord n'avait pas été fait.Pas de gravité,mais a necessité un second passage."

"Très bon accueil."

"Satisfait de la présentation du véhicule"

"Parfait. Rien à dire"

"Maryline et Mathilde toujours souriante"

"bien reçu"

"Bonne expérience"

"accueil excellent"

"Tranquillité respect des délais tout bien"

"Très arrangeant personnel formidable"

"Rien à signaler, bon accueil et professionnel ! Encore merci :)"

"Une intervention pour un débossage suite aux dégâts de grêle réalisée dans le delai donné par le garage,toutes les conditions sont réunies pour être satisfait"