DACIA Nieppe - Groupe Autosphere

"Explication claire très gentil et patiente"

"De très bonnes explications Un monsieur très agréable et des explications claires et bcp de patience merci à lui"

"J'ai eu besoin du service carrosserie, très bon travail,à l'écoute je recommande"

"Très bonne livraison par Alexis, et excellent suivi avec Louis. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme 🙏"

"Vendeur et personnel très sympathique et de très bon conseil"

"J'ai signalé lors de mon passage au garage que mon ventilateur ne fonctionnait pas. La cheffe d'atelier devait m'envoyer un devis pour pouvoir effectuer la réparation. Cela fait plus de 3 semaines que j'attends et toujours rien. J'ai appelé 4 fois. A chaque fois des prétextes (elle est seule, Elle est en formation ,elle est en congé). Vous comprendrez ma lassitude. Ma réparation ne dépend que du bon vouloir d'une personne. Ou est le suivi client ? Ou est la considération pour le client ? Pourquoi traiter des clients qui ont acheté un véhicule dans votre concession de cette façon ? Je pensais avoir trouvé un bon garage, mais le service après-vente n'est pas du tout à la hauteur. Vous comprendrez ma grande déception et mon mécontentement."

"Acceuil agréable, prise en charge du véhicule rapide , personnel à l'écoute"

"Très bon accueil et bonnes informations au Renault minute."

"Merci à Ludovic, nous sommes plus que satisfaits des conseils et du service."

"Merci à Mr Lepers pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande"

"Un grand merci à Ludovic, top vendeur, il a réussi à me réconcilier avec l’automobile française grâce aux très beaux modèles proposés chez Dacia."

"Je tiens à remercier Charles de son professionnalisme sur à ma demande ,qui n'était pas facile mais a répondu a mes attentes. Je recommande."

"Merci à l’équipe pour leurs conseils et leur écoute"

"Très bonnes explications accueil formidable"

"Je suis satisfait de mon expérience client dans cette concession. Merci à l'ensemble de l'équipe"

"Service après vente sérieux et a l'écoute, je recommande"

"merci à ludovic, de très bon conseil je recommande vivement !"

"Un garage très professionnel ! L’accueil est agréable, les conseils clairs et adaptés, et les réparations sont faites rapidement avec beaucoup de sérieux. L’équipe inspire confiance et se montre toujours à l’écoute. Une excellente adresse que je recommande vivement !"

"Un grand merci à Ludovic de Renault Nieppe pour son professionnalisme et sa gentillesse. Très à l’écoute, il a su me conseiller avec clarté et m’accompagner du début à la fin dans l’achat de ma Dacia. Je recommande vivement son sérieux et son sens du service client !"

"Merci à ludovic pour ses conseils et son professionnalisme je recommande chaudement ce vendeur."

"Super équipe et et très rapide et efficace Merci à Dacia Nieppe et je recommanderais à tous !!!"

"Très bon accueil ! Merci à Mathias et à Ludovic !"

"Mon expérience a été globalement très satisfaisante. L’accueil et la disponibilité de l’équipe ont été appréciés, avec des explications claires et un accompagnement rassurant tout au long du processus d’achat. J’ai particulièrement apprécié la simplicité des démarches, le respect des délais et la transparence des informations. Mention spéciale également à mon conseiller commercial, M. LEPERS, pour son professionnalisme et sa disponibilité, qui a même pris le temps de se rendre à mon domicile pour l’estimation de ma reprise."

"Merci à Monsieur Lepers pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté, m’accompagner dans chaque étape et surtout faire preuve d’une grande écoute."

"Très bon accueil, disponible et à notre écoute"

"Plusieurs jours pour un pneu de Sandero... L'équipe technique est au top mais le stock lui est à revoir..."

"La voiture de prêt que j'ai eu était extrêmement sale (nombreuses miettes sur sièges arrière et par terre, tâches marrons sur le siège passager à l'avant, fenêtres arrière grasses et floues à l'intérieur comme si un chien avait léché, 4 chewing-gum collé sur le côté droit du siège passager à l'avant). On m'avait dit au garage 10 jours maximum de réparations. Au final, ma voiture est entrée au garage le 23 juin et je l'ai récupéré le 15 juillet et le garage ne m'a pas prévenu que les réparations prenaient du retard. Je suis dégoutée de ce garage côté atelier carrosserie. Pourtant, j'ai l'habitude de faire ma révision à l'atelier Renault minute où tout se passe très bien et que la personne à l'accueil est très professionnelle et très aimable."

"Un grand merci pour votre accueil et votre accompagnement : c’est rare de rencontrer des personnes aussi humaines, souriantes et professionnelles. Bravo !"

"commercial et personnel à l'écoute et très agréable. Commercial qui prend le temps de bien expliquer et qui suit l'après vente par appel téléphonique"

"Merci beaucoup à Ludovic pour toutes les explications de prise en main, je recommande vivement"

"Un grand merci à Ludovic pour son professionnalisme et sa bonne humeur."

"Merci à Mr Lepers pour sont accueil, ses renseignements et sont temps pour répondre à nos questions"

"Je tiens à partager mon excellente expérience avec la concession Dacia Nieppe. Dès mon arrivée, j’ai été chaleureusement accueilli par une équipe souriante, professionnelle et à l’écoute. L’ambiance est conviviale sans être trop commerciale, ce qui met tout de suite en confiance. On sent que les conseillers ont à cœur de satisfaire leurs clients avant tout. J’étais à la recherche d’un véhicule fiable, économique et adapté à mes besoins quotidiens, et j’ai été très bien accompagné dans mes démarches. Le conseiller commercial a su me poser les bonnes questions pour cerner mes attentes, sans me forcer la main ou chercher à vendre à tout prix. Il m’a orienté vers un modèle Dacia qui répond parfaitement à mes critères, en prenant le temps de m’expliquer chaque option avec clarté et transparence. La reprise de mon ancien véhicule s’est également déroulée de manière très fluide, avec une offre honnête et cohérente par rapport au marché. Lors de la livraison de mon nouveau véhicule, tout a été soigneusement préparé : voiture impeccable, explication du fonctionnement, formalités administratives simples et rapides. Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance. Ce genre de service client devient rare de nos jours, et cela mérite d’être souligné ! Je recommande cette concession les yeux fermés à toute personne cherchant un service de qualité et une expérience d’achat agréable. Encore bravo à toute l’équipe Dacia Nieppe, continuez ainsi !"

"Aucune communication. Aucun intérêt pour la clientèle. Et restitution du véhicule dans un état inadmissible après 2 mois et seulement parce que nous avons appelé que nous avons appris que notre véhicule été prêt depuis 1 mois."

"reçu par Charles laversin super professionnel a repris mon Duster pour un autre véhicule super sympa très a l'écoute du coup il a reçu mon fils pour un véhicule il et super content car charles c'est occupé de tout l'administratif.donc je le recommande"

"Très satisfait de mon passage chez Dacia Nieppe pour l’achat d’un véhicule neuf. Large choix de modèles, explications claires sur les motorisations et les options disponibles. Concession automobile sérieuse, idéale pour l’achat d'un véhicule neuf ou occasion. Je recommande sans hésiter."

"Excellent service chez ce professionnel du commerce automobile ! Accueil chaleureux, large choix de véhicules d’occasion, conseils avisés et transparents. Transaction rapide et sans surprise. Je recommande vivement ce garage pour l’achat ou la reprise de votre voiture."

"Rdv à l'heure! Personnel poli et sympathique ! Bonnes explications pour la révision!"

"Contente d’avoir eu l’occasion de connaître ce garage. Je recommàde fortement A ne pas hésiter à demander conseil"

"Merci pour la prestation super vendeur content de notre achat je recommande fortement"

"Très bonne expérience comme d'habitude. Bien accueilli, ils sont à l'écoute, sympathique...je recommande ce garage Merci à vous"

"Très bon accueil et conseils en lien avec mes besoins et envies. Très bonnes explications sans oublier la mise à disposition si besoin en était lors de la livraison."

"Accueil sympa et Pro. Passage par la mécanique (1ére révisons) et passage la carrosserie ( réparation siège conducteur). Travail nickel, délais d'exécution respecter. Véhicule rendu impeccable. Je recommande ce garage"

"Service très gentil et serviable, rapide et efficace. Admirable que ceux qui ont plus d'ancienneté donnent la possibilité à ceux qui sont arrivés récemment de participer aux travaux. Quand je suis allé payer, j'ai trouvé les deux filles très amicales et souriantes, elles ont réussi à me mettre à l'aise (je souffre d'anxiété)"

"Je suis très content de mon passage chez Dacia, j'ai été très bien reçu par Geoffray qui a été très agréable et disponible. Toute l'équipe, Alexis et Sophie, ont également été très professionnels et à mon écoute et je ne peux que recommander cette équipe ! Geoffray, meilleur vendeur que j'ai eu !"

"Acheté un véhicule il y’à deux ans la bas. Le concessionnaire a été du début à la fin d’une bienveillance exemplaire. Ce mois ci , gros accrochage avec ma voiture qui n’était pas de ma responsabilité , j’ai pu constater que le côté atelier carrosserie était formidable également, très rapide , d’une sympathie extrême et très a l’écoute Je ne peux que recommander ce garage"

"Un excellent accueil de Ludovic, que je recommande. Un grand choix de véhicules neufs et également un beau parc d'occasions disponibles. Un possibilité de financement adapté pour acquérir son véhicule."

"Très satisfaite du service professionnel et à l'écoute de la concession et de m lepers en particulier. J'ai acquis un véhicule dacia et que ce soit lors de ma première visite ou lors du processus d acquisition j'ai eu des réponses claires à mes questions et beaucoup de disponibilité. En plus, la rapidité et la réactivité de l'enseigne m'ont permis de pouvoir partir en vacances avec ma nouvelle voiture (rdv en fonction de mon agenda professionnel contraint, carte grise faite en un temps record), merci !"