Dacia Toulon - Groupe Synethis

"Rapidité de la prise en charge et réparations effectuées au mieux des intérêts des clients"

"Rapidité de la prise en charge et réparations effectuées au mieux des intérêts des clients"

"Acceuil, explication que ça soit pour le contrat en LOA et la prise en main du véhicule vraiment super, et disponible si on a des questions Le conseiller commercial a été très claire, conversation fluide et agréable Le conseiller pour la prise en main du véhicule à tout bien détaillé et bien expliqué de comment utiliser le véhicule Encore merci à toute l'équipe"

"Merci a vous pour votre aide , mon véhicule est tombé en panne et quand elle c’est rallumer mon poste radio afficher: code radio , il mon gentillement communiquer le code par téléphone un grand merci a vous"

"Commercial a l écoute, date de livraison respecté et explications du véhicule lors de la livraison très claire je suis ravie"

"Marina toujours de bon conseil J attends ma voiture fin Octobre..pour en dire plus ..."

"Marina toujours de bon conseil J attends ma voiture fin Octobre..pour en dire plus ..."

"Merci beaucoup à Marina, Céline et Pascal pour leurs conseils et accompagnement dans l'achat et la prise en main de notre véhicule."

"Merci beaucoup à Marina, Céline et Pascal pour leurs conseils et accompagnement dans l'achat et la prise en main de notre véhicule."

"Très bon accueil, à l écoute , bon conseille de Cédric, une bonne réactivité de Josette pour mettre en place la livraison et pascal remet la voiture avec tout ces réplication une équipe professionnelle un grand merci"

"L’achat de ma Dacia Jogger s’est merveilleusement bien passé. Je me suis sentie accompagnée tout le long du parcours. La voiture est exactement ce que je voulais."

"Nous avions amené un Duster chez eux qui présentait une panne inhabituelle. Ils ont mis un temps fou juste pour éditer un devis (ce qui nous a contraint à devoir emprunter un véhicule pour partir en vacances) pour finir par nous dire qu'ils voulaient bien effectuer les réparations, mais sans garantie que cela fonctionne après... Ils envisageait de refaire tout le câblage moteur. Nous avons donc récupéré notre véhicule et l'avons emmené ailleurs (chez un garage Renault agréé Dacia également). La panne a été identifiée rapidement (rien à voir avec celle présumée par Renault La Valette), et le problème résolu pour un tarif relativement raisonnable. Initialement, nous ne souhaitions pas emmener notre véhicule dans un garage indépendant car nous voulions bénéficier de l'expertise du garage Renault agréé Dacia (la ou nous avions de plus, acheté le véhicule) pour avoir l'esprit tranquille. Manifestement, ça n'a pas été la meilleure des stratégies et c'est plutôt dommage. Cela dit, pour être tout à fait objectif, le personnel du garage Renault La Valette (côté atelier mécanique) est agréable et sérieux. Rien à dire la dessus."

"Superbe accueil pour la prise de rendez-vous et le jour du rendez-vous. Écoute et conseils de la part du personnel."

"Un grand merci au Garage Dacia pour leur accueil et leur professionnalisme ! Le commercial Matteo a su me conseiller rapidement et efficacement. Mention spéciale à Laetitia, la cheffe produit, très accessible et à l’écoute : elle a trouvé une solution idéale pour protéger le coffre de mon véhicule, notamment à cause de la poussette. Et merci également à Thomas qui m’a bien expliqué comment faire le plein de GPL en me montrant. Je recommande vivement leurs produits et leurs services !"

"J’ai toujours acheté mes voitures a Renault Toulon et j’en suis très satisfaite"

"J’ai toujours acheté mes voitures a Renault Toulon et j’en suis très satisfaite"

"Je tiens à remercier madame COLLETTA marina pour l’exellent service que vous m’avez offert. Je suis totalement satisfait de la qualité de votre travail et de votre professionnalisme. Merci de votre aide si précieuse et votre attention au détail. Cordialement Mme CAPITANI"

"J ai étais très bien accueilli, personnelle au top merci"

"J ai étais très bien accueilli, personnelle au top merci"

"De la commande à la prise en main, j’ai pu obtenir un suivi particulier digne d’un membre privilégié. Premier entretien effectué également sans verser le moindre centime…ce que je redoutais. Et le chef d’atelier très pro nous a déjà expliqué la prochaine révision et a prit le temps de répondre à nos questions."

"Pour la concession, je ne sais pas, mais pour le garage, zéro. Ils refusent votre voiture si vous n'avez pas fait les révisions chez eux, au prétexte de l'obligation de résultat. C'est dire s'ils obt confiance en leurs compétences. J'ai fait appel à un autre garage qui m'a dépanné en une journée. Merci Renault... Ou pas"

"Révision des 30 k effectuée, tarif plus élevé que la concurrence mais rien à redire en ce qui concerne la qualité du service ainsi que l'accueil et les explications."

"Très bon accueil, au téléphone et à l'atelier. Service au Top. Voiture réparée ET nettoyée !"

"QUEL PLAISIR DE NOS JOURS DE TROUVER UN VRAI PROFESSIONNEL ,AIMABLE ,COURTOIS, TOUJOURS PRET À RÉPONDRE À MES QUESTIONS ET CE APRÈS LA VENTE . CELA DEVIENT TRÈS RARE . GARDEZ LE BIEN ."

"J'avais besoin d'un véhicule très rapidement. Connaissant la concession et Cedric Lebreton que j'avais rencontré il y a quelques années c'est tout naturellement que j'y suis retournée dans l'urgence pour acquérir un véhicule. Mr Lebreton m'a très bien accueillie, conseillée et a fait preuve d'un grand professionnalisme. La commande a été rapidement faite. Le délai était au top ainsi que la livraison de la voiture. Lorsque je l'ai réceptionné on m'a montrée les fonctionnalités du véhicule. Thomas que je remercie m'a appelée pour avoir des nouvelles. Je recommande vivement la concession ainsi que l'accueil du personnel et un grand merci à Mr Lebreton ."

"J'ai été très bien accueillie. Mon conseiller commercial a bien pris en compte toutes mes demandes et répondu à mes attentes. Lorsqu'on m'a remis le véhicule on a bien pris le temps de m'expliquer tout mon contrat ainsi que tout le fonctionnement de ma voiture. On a pris le temps de me recontacter une semaine après pour attendre mon retour et si j'avais d'éventuelles questions. J'apprécie le fait que l'on place le client au premier plan et qu'on soit soucieux de répondre à ces demandes. Je recommande cette concession à tout mon entourage. Le gros point d'amélioration serait le délais d'attente de validation du financement. Je me trouvais dans une situation très urgente (je suis directrice d'entreprise amenée à faire beaucoup de trajets) et et je me suis retrouvé avec aucun moyen de transport. Mon conseiller a vraiment très bien compris la situation et à tout mis en œuvre pour y répondre et satisfaire ma demande urgente malheureusement les délais de validation du financement ont été très longs, trop longs selon moi."

"Livraison du véhicule dans les délais avec une très bonne explication pour la prise en main rien à redire puis un suivi parfait de Mme Courbon qui a pris des nouvelles pour savoir comment cela ce passait avec le véhicule 3 véhicules acheter et toujours aussi satisfait"

"Prestation : Renault services pour une révision. Équipe accueillante, disponible et sympathique. Service impeccable. Je recommande vivement."

"Prestation : Renault services pour une révision. Équipe accueillante, disponible et sympathique. Service impeccable. Je recommande vivement."

"Superbe accueil et accompagnement pour l’achat d’un Dacia Duster, chez Dacia Toulon, mention spécial pour Cédric Lebreton, super conseiller"

"Superbe accueil et accompagnement pour l’achat d’un Dacia Duster, chez Dacia Toulon, mention spécial pour Cédric Lebreton, super conseiller"

"Voiture acheté neuve ??? livré il y a 2 mois, déjà en panne immobilisé chez le concessionnaire depuis bientôt un mois, aucun délai de réparation Renault Dacia ne peut fournir la ou les pièces pour réparer le véhicule ?? Demande le remboursement de ce véhicule, mais à qui s'adresser ?? Mail à Dacia, Renault, à la personne qui me l'a vendu, au directeur du garage ?? Aucune réponse.."

"La vente s'est faite avec madame Colletta. Cette dame est a l'écoute du client, très souriante. Elle a tout fait pour que j'ai le véhicule a la date prévue. Aujourd'hui je suis Très INSATISFAITE de ce Duster Hybride. Ce véhicule acheté neuf, me convenait, mais au bout d'environ 2 mois il a donné des signes de problèmes. Des messages inquiétants et constant, système Elec à contrôler,? Vérifier le filtre pollution,.. Je me suis rendu de suite chez le concessionnaire Renault /Dacia de Hyéres, qui m'a demandé de revenir quand j'aurai photographier les messages qui s'éteignaient puis revenaient un jour Quand je suis revenue avec les messages le responsable m'a dit après l'avoir examiné à l'atelier on garde votre véhicule ? On m'a donné vaguement un semblant d'explication il faut changer une pièce ??? Mais quoi ?? On a commandé la ou les pièces. Au bout d'une semaine je téléphone on me dit on a pas reçu la ou. Les pièces, la 2 ème semaine, ont a des difficultés à avoir la les puces pir faire la réparation. 3 ème semaine repose idem. Quand va t elle été réparé... Quand on aura la ou les pièces ??? On ne sait pas. J'ai acheté une voiture neuve pour être tranquille, c'est raté. On me répond on vous prête un véhicule de remplacement sauf qu'on m'a obligé à versé une caution de 690 euros .Depuis j'ai essayé de contacté le responsable de la concession de Toulon Mr Lopez, je crois. J'ai écrit un mail à la personne qui a finalisé la vente et encaisse mon paiement, plus de 4000 euros, pour lui demande de prévenir Mme COLLETA, mais personne m'a répondu à mon mail ?? je regret mon achat.. N'ayant pas été entendu je compte déposer une plainte. et demandé l'annulation de cette vente et le remboursement du véhicule. J'ai de gros doutes, sur l'état de ce véhicule neuf, immobilisé depuis pratiquement un mois et qui ne pourra pas être réparé de suite, impossible d'avoir les pièces auprès du concessionnaire générale ?? ce n'est pas normal ??. Très déçue,, car véhicule agréable,. Cordialement, malgré ma déceptio Je recommande grandeme"

"Excellent et professionnels je recommande fortement ! David Brousse et son équipe toujours au top et bienveillant! Merciiiiii"

"Excellent et professionnels je recommande fortement ! David Brousse et son équipe toujours au top et bienveillant! Merciiiiii"

"Parfait. Très arrangeant. Véhicule de prêt en attendant la livraison. Très satisfaite"

"Parfait. Très arrangeant. Véhicule de prêt en attendant la livraison. Très satisfaite"

"Très bon accueil de Marina Colletta lors de l achat de ma Dacia Spring et je tiens à remercier aussi Céline Hairault lors de la livraison ces deux conseillères sont très agréable merci beaucoup à elle"

"Très bon accueil de Marina Colletta lors de l achat de ma Dacia Spring et je tiens à remercier aussi Céline Hairault lors de la livraison ces deux conseillères sont très agréable merci beaucoup à elle"

"La vente s'est faite avec madame Colletta, ça s'est très bien passé, elle est a l'écoute du client, très souriante. Elle a tout fait pour que j'ai le véhicule a la date prévu Aujourd'hui je suis satisfait de mon Bigster, très bon véhicule familial, le coffre est un de ses atouts principal selon moi, évidemment il en a pas mal 😁 Je recommande grandement ce véhicule 👌"

"Très satisfait de mon achat merci à Matthieu.R pour l'aide qu'il m'a donné et à Thomas pour la rémise du véhicule."

"Très satisfait de mon achat merci à Matthieu.R pour l'aide qu'il m'a donné et à Thomas pour la rémise du véhicule."

"Bien accueilli, explications clairs. Personnel très poli et très sympa en plus d être professionnel. Rv rapide."

"Nous sommes allés nous renseigner pour le nouveau Dacia bigster. Nous avons été accueillis par Marina COLLETTA qui nous a très bien conseillé. Nous avons fait un essai sur route accompagné de Thomas. Ils sont à l'écoute et de très bons conseils."

"Concession Renault Dacia spacieuse et fraîchement repeinte. Personnel au top a la commande et a la livraison., compétent, aimable et souriant. RV et Délais respectés. Merci a tou-te-s"

"Concession Renault Dacia spacieuse et fraîchement repeinte. Personnel au top a la commande et a la livraison., compétent, aimable et souriant. RV et Délais respectés. Merci a tou-te-s"

"Très bon accueil, avec des réponses rassurantes à mes questions, une très bonne disponibilité pour mon intervention auprès de Stéphane et Esteban. Merci encore"

"Très bon accueil, avec des réponses rassurantes à mes questions, une très bonne disponibilité pour mon intervention auprès de Stéphane et Esteban. Merci encore"

"Très satisfait accueil, finalisation,commande de mon Duster et délais, livraison du véhicule et partie administrative, explication lors de la livraison . équipe très pros de Mr Lebreton a tous les autres intervenants.merci ça change de certaines concessions."

"Très satisfait accueil, finalisation,commande de mon Duster et délais, livraison du véhicule et partie administrative, explication lors de la livraison . équipe très pros de Mr Lebreton a tous les autres intervenants.merci ça change de certaines concessions."

"Nous avons été très bien reçu dans votre agence de Toulon. Votre agent nous a très bien renseigné et guidé dans nos démarches. Nous sommes très content de notre Dacia Stepway expression. Elle a de bonnes finitions. C'est une voiture à la conduite souple agréable et en même temps avec de bonnes reprises. Elle est aussi confortable. C'est une très bonne voiture !"

"Super contente tout c'est bien passé Satisfait Merci à Mr Isidore pour son professionnalisme Et au technicien pour son accueil et sa gentillesse"

"Excellente expérience avec le groupe Dacia de Toulon - La Valette ! Un très grand merci à Madame Colletta qui nous a très bien accueillis. Personne de confiance, souriante et agréable, qui a su nous guider sur nos envies et hésitations. Nous recommandons."

"Excellente expérience avec le groupe Dacia de Toulon - La Valette ! Un très grand merci à Madame Colletta qui nous a très bien accueillis. Personne de confiance, souriante et agréable, qui a su nous guider sur nos envies et hésitations. Nous recommandons."

"Excellente concession Dacia. Personnel au top et notamment Mme Marina Colletta qui nous a vendu le nouveau Duster. Mme Colletta est très professionnelle et très à l'écoute de ses clients"

"A mon arrivée, j'ai été prise à l'heure. Le personnel est agréable et rapide. A mon retour, tout m'a été détaillé de manière très explicite. Jeune homme agréable et compétent."

"A mon arrivée, j'ai été prise à l'heure. Le personnel est agréable et rapide. A mon retour, tout m'a été détaillé de manière très explicite. Jeune homme agréable et compétent."

"Accueil Réception du véhicule Délais d'intervention Amabilité du personnel Très bien continuez comme ça Bonne année à toute l'équipe"

"Accueil Réception du véhicule Délais d'intervention Amabilité du personnel Très bien continuez comme ça Bonne année à toute l'équipe"

"Nous avons été reçu et accueillies par Marie une excellente commerciale qui a su analyser nos attentes et nos besoins. Nous sommes vraiment satisfait."

"Très bon accueil et très bons conseils . Je suis ravie de mon expérience et de mon nouveau véhicule ."

"Très bon accueil et très bons conseils . Je suis ravie de mon expérience et de mon nouveau véhicule ."

"Mr Le Breton nous a très bien reçus lors de notre rdv pour l'achat d'une Dacia Sandero, et pour le récupérer Thomas a été très avenant et nous a bien renseigné, au top!"

"Mr Le Breton nous a très bien reçus lors de notre rdv pour l'achat d'une Dacia Sandero, et pour le récupérer Thomas a été très avenant et nous a bien renseigné, au top!"

"Un excellent accueil livraison prévue et au jour prévu très bonne réception avec le conseiller de première mise en main Très bonne équipe très sympathique"

"Merci à Marie Courbon qui nous a super bien accueilli Lors de notre première visite, ainsi que le jour de la commande . Le jour de la livraison , Super accueil et livraison de notre duster au top merci pascal pour votre professionnalisme."

"Très bien conseillés par Marina pour le choix du véhicule et le financement. Administratif géré par Céline et livraison du véhicule et explications pour la prise en main par Thomas. Une équipe attentive et sympathique Merci à eux."