Dacia Villepinte - Groupe N.E.P Car

"Je tenais à vous remercier sincèrement pour votre accueil chaleureux et professionnel. Vos explications claires et précises sur la différence entre les véhicules hybrides et électriques m’ont vraiment permis d’y voir plus clair. Je dois dire que j’ai eu un véritable coup de cœur pour la Dacia Bigster — son design, son confort et son esprit correspondent parfaitement à ce que je recherche. Je reviendrai très prochainement pour finaliser l’acquisition. Encore merci pour votre disponibilité, votre patience et votre écoute. À très bientôt, Saïd"

"Un accueil chaleureux et un service très professionnel ! Sophie a su me conseiller avec beaucoup de gentillesse et de transparence. Le garage est bien tenu et l’équipe est vraiment à l’écoute. Je recommande vivement ce concessionnaire Dacia pour l’achat ou l’entretien de votre véhicule. Merci encore pour votre disponibilité !"

"Excellent garage avec de supers conseillers tels que Sophie qui a été à l’écoute et d’un grand professionnalisme. Je recommande vivement !"

"Nous avons eu la chance de tomber sur Sophie : bien plus qu’une commerciale, c’est une personne qui inspire confiance et qui valorise parfaitement le produit. Merci pour son professionnalisme et sa bienveillance !"

"Quel plaisir d’être reçue par cette jeune femme très professionnelle et aussi je tiens à le souligner très réactive. Bien conseillée , j’ai pu choisir mon véhicule avec un financement adéquat et avantageux. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés."

"Très satisfait de mon expérience dans cette concession. L’accueil a été chaleureux et professionnel. La conseillère a pris le temps de répondre à toutes mes questions, sans pression. J’ai pu essayer le véhicule avant de me décider. je recommande vivement cette concession pour son sérieux, son professionnalisme et son sens de l'accueil. La conseillère est très compétente. Je suis agréablement surpris pour une fois. N'hésitez pas à les solliciter, ils seront répondre à vos attentes."

"J’ai eu le plaisir d’acheter une voiture auprès de Sophie, une commerciale d’un grand professionnalisme. Souriante, bienveillante et d’une grande honnêteté, elle a su me conseiller avec beaucoup de délicatesse et de patience. Grâce à son écoute et sa gentillesse, l’expérience d’achat a été agréable et en toute confiance. Je la recommande vivement à toute personne cherchant un accompagnement sérieux et humain."

"Accueil parfait de la part de Sophie, très professionnelle et toujours de bonne humeur. Je recommande !"

"Super Acceuil et très bien conseillé par Sophie ! Très pro ! Je recommande vraiment"

"Un grand merci à Sophie pour son professionnalisme et sa gentillesse ! J’ai été très bien accueillie chez Dacia Villepinte. Sophie a su m’accompagner avec beaucoup de clarté, de patience et de conseils personnalisés tout au long de mon projet. C’est une conseillère au top, à l’écoute et vraiment investie dans la satisfaction client. Je recommande vivement ce concessionnaire et encore merci à Sophie pour son aide précieuse !"

"Je recommande cette concession . Une petite parenthèse pour “Sophie qui incarne parfaitement le professionnalisme et la qualité de service qu’on attend d’un grand concessionnaire. Toujours souriante, à l’écoute et dotée d’une réelle expertise, elle accompagne ses clients avec patience et bienveillance. Son sens du conseil, sa disponibilité et sa capacité à mettre en confiance font toute la différence. Bravo Sophie pour votre engagement et votre sérieux, vous êtes un vrai atout pour votre équipe et pour les clients ..."

"Quel plaisir d’être enfin pris au sérieux chez un concessionnaire ! Je suis allée chercher des informations sur un véhicule, j ai été reçu par Sophie. Cette jeune femme est très agréable et tres professionnelle. Elle a fait preuve de patience, toujours avec le sourire. Les conseils tiennent compte de vos besoins et vos capacités. Je recommande cette concession et en particulier Sophie 👍"

"Merveilleux acceuil franchement très bien reçu"

"Excellents conseils de la part de Sophie ! Merci pour son professionnalisme"

"Une commerciale hors paire, conseils et informations très précieux pour notre achat. Je recommande fortement de la rencontrer."

"Une très bonne expérience, mention spéciale à M MAZUR Frédérik qui m’a accompagné du début à la fin. Très pédagogue et surtout à l’écoute du besoin des clients. Je recommande à 100%"

"Inadmissible !!!! J'ai pris rdv pour l'essai d'un bigster full hybride 155 via l'application DACIA, on devais me rappeler pour me confirmer l'essai et me donner le nom du conseiller censé me recevoir, 2 jrs avant le rdv aucun retour de villepinte,j'ai donc appeller pour avoir les informations et la confirmation. Après avoir essayer 3 appels sans réponses,le téléphone à enfin décrocher mais raccrocher aussi sec et ceux 5 fois d'affiler...après pret de 45 min d'essai jai enfin réussi à avoir une jeune femme au bout du fil et après toutes ces péripéties je peux vous dire qu'elle as entendu parler du pays....bref je lui est dis que c'était Inadmissible etc etc etc, elle a pris mes coordonnées téléphonique mon nom et prénom et ma assurer que sa collègue me rappellerais dans la journée.....cela fais 1 semaine que le rdv est passer et jattend toujours l'appel... A FUIR !!!!!!!"

"Très très bonne expérience dans cette concession Dacia. Un grand merci à Sophie qui a été au top du début à la fin. Souriante, professionnelle, à l’écoute, patiente et surtout très claire dans ses explications (techniques & financières), attitude rare de nos jours. Elle a su répondre à toute mes questions je recommande cette concession !"

"Thierry est très sympathique Bon accueil et bonnes explications Très satisfait de la prestation Je recommande vivement"

"Très bonne expérience dans cette concession Dacia ! Un grand merci à la jeune vendeuse qui a été au top du début à la fin. Souriante, à l’écoute, patiente et surtout très claire dans ses explications. Elle a su répondre à toute mes questions je recommande cette concession !"

"TRES BON ACCUEIL, ET DELAIS RESPECTÉS. MERCI"

"Accueil très satisfaisant par Monsieur MAZUR Frederic. Transparent, précis et très a l’écoute, je recommande vivement !"

"Personnel plutôt sympathique . Si vous cherchez une concession , privilégiez celle ci plutôt que celle des Pavillons sous Bois qui ne sont ni plus ni moins que des arnaqueurs !"

"Merci à Laurent et Thierry pour leurs gentillesse est leurs disponibilité, leurs écoute vraiment sympa on chaleureux."

"Le professionnalisme, la disponibilité et l’amabilité de vos collaborateurs et plus particulièrement Laurent, Thierry et Fatiha au top !"

"N'habitant pas à côté (Montfermeil) à pied c'est loin et étant la première révision la personne a l'accueil m'a dit qu'il allait faire le nécessaire pour minimiser l'attente Merci a lui"

"Bonjour, Je suis Audrey, j'ai fait un achat de Dacia Sandero Stepway au concessionnaire de Dacia de Villepinte auprès du vendeur Laurent. Il a été aimable, efficace et chaleureux. La voiture Dacia Sandero Stepway est spacieuse. On se sent à l'aise, et la conduite du véhicule est facile. J'espère faire des randonnées à vélo pour représenter mon Club de Noisy-le-Grand. Je suis une grande sportive. J'espère que le vendeur Laurent sera récompensé et fera de nombreuses ventes. Bonne continuation à lui ! Cordialement, Audrey."

"Super expérience au sein de cette concession Dacia, un grand merci à Evan qui est au top: très disponible, très sympathique, de bons conseils et réponds à toutes mes questions! J'ai hâte de rouler dans ma nouvelle Dacia jogger!"

"Merci à tout le personnel auquel j’ai eu affaire, super souriant, agréable, chaleureux. Très satisfait du service et en particulier gros merci à Thierry pour sa sympathie et bienveillance."

"Le personnel est à l’écoute, bonnes explications pour le véhicule et patient. Je recommande !"

"Un grand merci à Guillaume qui a fait preuve de compassion et qui m'a permis de récupérer ma voiture alors que l'atelier était fermé le samedi matin. Je me voyais déjà reprendre un taxi pour rentrer chez moi bredouille. Cela souligne des qualités d'accueil impeccable et un sens du service très appréciable. Encore merci."

"Une équipe à l'écoute jusqu'au bout. Je vous conseille vivement d'y aller sans hésitation pour leur qualité de service"

"Tous mes remerciements à une dame qui s'appelle Fatima pour son professionnalisme, son accueil, son écoute, sa gentillesse. Restez comme vous êtes, Madame."

"Toujours une équipe très sympathique et dévouée . aujourd'hui j'ai été reçue par une jeune fille à l'accueil dont je ne connais pas le prénom, très sympathique et professionnelle. Depuis 4ans que j'ai affaire à ce garage je n'ai jamais été déçue . Merci pour le nettoyage de ma voiture. Bravo à toute l'équipe !!"

"Vendeur agréable et connaissant son métier. connaissance de la gamme remarquable précisions des détails de chacune des options proposé. En résumé un excellent commercial. Très dommageable concernant l' inexistence de traçabilités de la date exacte voir approximative. une procédure devrait être mis en place rapidement. Votre technicien NABIL qui nous a présenté le jogger d'une façon remarquable ayant le sens du détaille mais surtout avec une approche pédagogique adapté a chacun d'entre nous. la secrétaire des plus souriante a était performante. MERCI a toute l' équipe Dacia Villepinte. A suivre remonté d' information après utilisation verdique a venir."

"245€ pour recharger une clim. Messieurs, je pense qu'une clim qui ne fait pas de froid, c'est qu'elle est vide. Si elle est vide, c'est qu'il y a une fuite. Donc, recherche de fuite avant de faire une recharge. Dite-moi si je me trompe."

"L'accueil, la prise de rendez-vous, tout est fait pour que notre visite se déroule dans de bonnes conditions. Un coup de cœur : je n'avais pas eu le temps de nettoyer la voiture ; elle m'a été rendue lavée et un coup d'aspirateur à l'intérieur. Merci Renault Villepinte."

"J ai été très bien accueilli chez Renault Villepinte j ai eu affaire à un metteur en main Nabil très professionnel, disponible, il explique parfaitement bien , et avec une grande patience , et en plus très chaleureux. Je recommande Nabil en tous points . Super Monsieur 👍😃"

"Avec mon père nous avons tous deux achetés notre nouvelle voiture dans ce dacia. Personnel très sympa. François a l'écoute, les secrétaires toujours réactives pour les papiers, cela va très vite. Lors de la réception de la voiture, vous avez toutes les explications de la voiture, de toutes les options, pour nous ce fut Nabil que l'on remercie beaucoup. Si vous voulez acheter une dacia ou Renault je vous recommande vivement ce lieux."

"Très satisfait, service impeccable, équipe très pro"

"Bon accueil et explications très pro ainsi que très clair merci"

"Excellente prestation pour l'achat d'un vehicule d'occasion. Professionalisme, grande amabilité de tout le personnel (commercial...merci Frederik Mazur, secrétariat, mécanicien...) , explications précises, patience ce qui est rare...le parcours a été d'une grande facilité ! Nous sommes très satisfaits! Je recommande vivement ce concessionnaire ! Vous méritez vos 5 étoiles...!"

"Ce que je retiens de positif c'est : l'amabilité de mon garagiste, des explications très claires et concises avant et après la révision, un langage approprié cad compréhensible (langage technique expliqué), prise en charge rapide, l'accompagnement et une voiture propre !"

"Personnel très sympa néanmoins je trouve dommage de prendre rdv et de devoir attendre 3h pour une simple révision Prévenir à l' avance pour pouvoir prendre des dispositions mais a part ça très bon accueil"

"Hier, je me suis rendue avec ma famille chez Dacia en quête de renseignements pour un futur achat. Nous avons été chaleureusement accueilli par Mr Laurent. Nous avons eu un échange intéressant et fort sympathique :) Nous le remercions pour sa disponibilité, le temps qu'il ns a accordé ainsi que ses précieuces infos. Très cordialement."

"Ma Dacia est arrivée jeudi dernier. Vendredi on m'appelle pour la prise de rendez-vous. Aujourd'hui je récupère la voiture, bon accueil, bon conseil et explications. En rentrant j'ai trouvé le recommandé pour la carte grise. Merci pour l'efficacité et la rapidité. 👍"

"Peu arrangeant même après y avoir acheté 2 voitures. Très long dans les traitements de dossier. Décu de ne pas avoir été aidé et/ou suivi pour mon problème après mes achats qui sont liés en grosse partie a leur retard de traitement."

"Vous avez un très beau lieu de vente. Propre et lumineux. La climatisation est la bienvenue en été pour choisir un véhicule c'est confortable. De plus il y a une place handicapé juste devant la porte d'entrée. Vous avez un excellent accueil, le vendeur Laurent saura vous conseiller en douceur. Merci pour cette belle expérience."

"Très satisfait de mon expérience. Qualité d'écoute et de conseil. Présentation impeccable."

"Très satisfaite de mon expérience, même si les négociations ont été infructueuses. Après une réception en grande pompe, déception car je ne suis pas repartie avec ma voiture, en raison d'un problème sur la carrosserie. Très bonne réactivité, réparation effectuée le lendemain matin, puis récupération dans la foulée. Pour compenser le désagrément, un geste commercial a été effectué par Reda. Un grand merci à ce dernier, pour son accueil, sa gentillesse et son sens du service."